Доставка и оплата

Доставка воды бесплатная.

Доставка осуществляется на следующий день или через день после оформления заказа.

Доставка воды в 19 литровых бутылках производится при заказе от 2х бутылок (Залог за тару 19л составляет 250 руб), в 5- литровых - от 10ти бутылок, стекло от 1-ой упаковки.

Приём заказов осуществляется только на территории города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

По всем возникшим вопросам просьба обращаться на market@polustrovo.ru или телефон горячей линии 921-06-60.

Доставка в Воскресенье НЕ осуществляется.


Юридическая информация

ООО "Росинка-Полюстрово".

Юридический адрес: 195253, г.Санкт-Петербург, ул.М.Тухачевского, д.4, лит.Д

Фактический адрес: 195253, г.Санкт-Петербург, ул.М.Тухачевского, д.4, лит.Д

ИНН 7801191060 ОГРН 1037800020752

Условия замены и возврата

Причины возврата денежных средств покупателю:

1. Поставка товара не соответствующего ассортимента, указанного в сопроводительных документах;

2. Поставка товара не соответствующего качества требованиям действующего законодательства;

3. Поставка товара не соответствующее по сумме оплаты на момент оформления заказа;

4. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

5. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Способы оплаты

На сайте возможны способы оплаты:

1. Наличный расчет;

2. Оплата по РС;

3. Оплата банковской картой.

Правила оплаты:

К оплате принимаются платежные карты : VISA, MasterCard.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:.

1. тип карты

2. номер карты

3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)

4. имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)

5. CVC2/CVV2 код.

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертифкатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:.

1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.

2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям

3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком

4. вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Как сделать заказ

Для того, чтобы оформить заказ, Вам необходимо совершить несколько простых действий:

1. Выбираем товары.

Перейдите в раздел каталога, для Вас откроется страница, где представлены товары с указанием цены, а также небольшой фотографией и несколькими наиболее важными характеристиками. Выберите интересующий Вас товар, нажав на кнопку <<подробнее>>, там Вы сможете ознакомиться с самым подробным списком интересующих Вас характеристик.

2. Кладем товар в корзину

Выбрав понравившуюся модель, нажмите кнопку <<Заказать воду>>. Товар автоматически отправится в Вашу корзину. Вы можете положить в свою корзину любое количество товаров.

3. Ваша корзина.

Для оформления заказа перейдите в раздел <<Корзина>>. Просмотрите ее содержимое. Вы можете изменить количество товара в корзине или удалить то, что Вам не нужно.

4. Оформляем заказ

Для завершения оформления заказа Вам необходимо нажать на кнопку <<Оформить заказ>>, ввести свои контактные данные. После нажатия кнопки <<Отправить заказ>>, он будет передан для оформления нашему менеджеру, после чего он сам Вам перезвонит и уточнит все детали заказа.

5. Уточняем детали

При поступлении Вашего заказа, наш менеджер свяжется с Вами для уточнения места, даты и времени доставки.